Doba dodania tovaru skladom
Tovar skladom odosielame počas pracovných dní ešte v deň prijatia objednávky ak bola objednávka prijatá ráno alebo hneď na druhý pracovný deň ak bola prijatá neskoršie. Doba dodania pri tovare skladom je 2 až 3 pracovné dni.
Tovar na objednávku u dodávateľa
Niektoré druhy tovaru je možné zakúpiť v našej ponuke „Na objednávku“. Tento tovar sa väčšinou nachádza skladom u nášho dodávateľa. V prípade akýchkoľvek otázok ohľadne tovaru na objednávku nás neváhaj kontaktovať mailom alebo priamo na soc. sieťach.
Nie každý dodávateľ má rovnakú dobu dodania. Ak si teda tovar objednáš „Na objednávku“, určite ťa budeme informovať predom o termíne dodania a objednávku ti potvrdíme až po tvojom odsúhlasení doby dodania.
Ak nie si si ajtak istý, neváhaj sa nás spýtať na sociálnych sieťach alebo mailom o dodacích časoch. Ak si tovar už objednal , určite ťa budeme informovať o predpokladanom termíne dodania.
Nevadí, objednávka pri tovare na objednávku bude platná až po tvojom odsúhlasení termínu dodania o ktorom ťa dopredu budeme informovať. Až po tvojom odsúhlasení ju potvrdíme u dodávateľa a objednáme.
Aj to sa môže stať. Ešte pred potvrdením objednávky vždy zistíme u dodávateľa skladovú dostupnosť. Ak je všetko v poriadku, následne ťa budeme informovať o dobe dodania.
Ak náhodou sa tovar už nenachádza skladom u dodávateľa a neplánuje čoskoré naskladnenie budeme ťa určite informovať a objednávku stornujeme.
Nemusíš sa báť. Tvoje peniaze ti určite vrátime aj keď si už za objednávku zaplatil kartou. Takže ak zistíme, že tovar sa už nenachádza skladom u dodávateľa alebo sa ti nepáči doba dodania, objednávku stornujeme a peniaze ti vrátime na bankový účet.
- Objednal si repliku meča na dobierku a mailom ti prišlo potvrdenie prijatej objednávky.
- My kontaktujeme dodávateľa a spýtame sa či je tovar skladom a aká je doba dodania.
- Dodávateľ nám potvrdí dostupnosť skladom a dodanie až 4 týždne.
- Informujeme ťa mailom o dostupnosti skladom a o dobe dodania 4 týždne a spýtame sa ťa či ti to vyhovuje.
- Predstavoval si si kratšiu dobu dodania a tak nám nepotvrdíš objednávku.
- My objednávku zrušíme a storno ti potvrdíme mailom.
- Objednal si fantastickú figúrku a zaplatil online kartou. Mailom ti prišlo potvrdenie prijatej objednávky a faktúra.
- My kontaktujeme dodávateľa a spýtame sa či je tovar skladom a aká je doba dodania.
- Dodávateľ nám bohužiaľ oznámi, že tovar je už vypredaný a neplánuje v krátkej dobe naskladnenie.
- Informujeme ťa mailom o nedostupnosti tovaru a potvrdíme storno objednávky.
- Peniaze ti spätne vrátime na tvôj bankový účet.